Evaluación inicial
Nos cuentas qué ocurre y revisamos el tipo de equipo, aplicación y síntomas.
SOPORTE TI · ATENCIÓN 100% REMOTA
Soporte técnico remoto cuando lo necesitas.
Te ayudamos a evaluar y resolver incidencias de software y configuración sin desplazamientos. Atención remota desde Chile para personas, emprendedores y empresas en otros países.
Alcance y límites del servicio
Klyvora presta asistencia técnica puntual e independiente. No vende ni revende hosting, no administra servidores ni ofrece soporte de infraestructura de alojamiento. Los servicios de terceros son contratados y gestionados directamente por cada cliente.
Desde $14.990 CLP · Hasta 30 minutos de diagnóstico y soporte breve · Sujeto a evaluación
01 / EL SERVICIO01 02 03
Ayuda técnica con alcance claro.
Primero revisamos tu problema y confirmamos si puede resolverse a distancia. No todas las incidencias son aptas para soporte remoto.
Sesión autorizada
Si el caso lo permite, coordinamos una conexión remota con tu consentimiento.
Solución y resumen
Realizamos las tareas acordadas y explicamos los resultados y pasos siguientes.
02 / PROBLEMAS FRECUENTES
¿Necesitas ayuda con una incidencia?
Podemos ayudarte con dificultades de configuración, aplicaciones y problemas de software que puedan abordarse remotamente.
Podemos revisar
- Configuración de aplicaciones compatibles
- Diagnóstico de errores de software
- Ajustes básicos de correo y conectividad
- Orientación técnica para próximos pasos
No incluye reparación física, instalación presencial de sistemas operativos ni monitoreo de infraestructura. La resolución depende de la naturaleza del problema.
03 / PRECIO Y ALCANCE
Empieza con una cotización clara.
Confirmamos previamente qué cuentas y tareas necesitas. No se realizan cambios técnicos sin autorización.
SERVICIO PUNTUAL
Diagnóstico y soporte breve
$14.990 CLP
Hasta 30 minutos de asistencia remota para un incidente específico.
- Soporte remoto extendido: $24.990 CLP por hasta 60 minutos
- Trabajos adicionales se cotizan antes de realizarlos
- Sin acceso remoto sin autorización del cliente
04 / PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas.
¿Pueden conectarse a mi computador?
Solo cuando sea necesario y con tu autorización expresa. Te explicamos el procedimiento antes de iniciar.
¿Todos los problemas pueden resolverse remotamente?
No. Algunos problemas requieren revisión física o intervención presencial, que no ofrecemos.
¿Debo compartir contraseñas?
No compartas contraseñas bancarias ni códigos de verificación. Los accesos técnicos se coordinan de forma segura.
¿Cuánto cuesta una sesión?
El diagnóstico y soporte breve parte desde $14.990 CLP por hasta 30 minutos, sujeto a evaluación y alcance acordado.
¿Atienden fuera de Chile?
Podemos evaluar solicitudes internacionales que sean compatibles con la atención remota.
05 / HABLEMOS
¿Necesitas soporte remoto?
Cuéntanos qué sucede y qué equipo o aplicación utilizas. Evaluaremos si podemos ayudarte a distancia.
CONTACTO DIRECTO+56 9 5463 1674 ↗CORREO ELECTRÓNICO[email protected]INSTAGRAM@klyvoratechnology.cl ↗Atención remota desde Chile · Alcance mundial
